포스페이 개인정보처리방침
개인정보 수집 및 이용 안내
주식회사 포스페이(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여, 포스페이 서비스 이용 과정에서 수집·처리되는 개인정보에 관해 아래와 같이 안내드립니다.
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또한 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 관련 내용을 웹사이트의 공지사항을 통해 사전에 공지하여 이용자가 변경 사항을 쉽게 확인할 수 있도록 조치하겠습니다.
용어의 정의
회원
“회원”이라 함은 포스페이 서비스 이용을 위하여 회사와 이용계약을 체결하고, 서비스에 정식 가입한 법인, 개인사업자 또는 단체를 의미합니다.
비회원
“비회원”이라 함은 포스페이 서비스 이용을 검토하거나 도입을 준비 중에 있는 법인, 개인사업자 또는 단체를 의미합니다.
구매고객
“소비자”라 함은 포스페이 회원이 결제서비스 연동을 위하여 당사에 전송한 결제정보와 일대일로
대응하는 최종 구매 고객을 의미하며, 결제 처리 과정에서 발생하는 관련 정보의 정보주체를 포함합니다.
전자지급결제
회사
“전자지급결제 회사”라 함은 포스페이가 회원으로부터 전달받은 구매자의 결제정보를 결제 승인, 정산 등 최종 결제 처리를 위하여 재전송하는 기관으로서, PG사, 은행, 간편결제사업자 등 관련 금융·결제기관을 포함합니다.
1. 개인정보의 처리목적
“회원” 정보의 처리 목적
회사는 포스페이 서비스의 원활한 제공을 위하여, 서비스 이용 관련 공지, 유료 서비스 결제 안내, 회원가입 및 자격 유지·관리 등의 목적 하에 “회원”의
개인정보를 수집·이용합니다.
“비회원” 정보의 처리 목적
회사는 포스페이 서비스 도입을 검토하는 “비회원”에
대하여 도입 문의 응대, 상담 제공, 서비스 안내 등을 위하여 “비회원”의 개인정보를 수집·이용합니다.
“구매자” 정보의 처리 목적
회사는 “회원”의 결제서비스 연동이 원활히 이루어지도록
하기 위하여, “구매자”의 결제정보를 PG사 및 간편결제사업자 등 전자결제 서비스 회사에 전달하여 결제 승인, 정산
등 최종 결제 처리 업무에 활용되도록 합니다.
개인정보 전달
“회사”는 “회원”이 직접 계약한 “전자결제 서비스 회사”와의 시스템 연동 및 결제 처리의 원활한 수행을 위하여, “회원”으로부터 전달받은 “구매자”의 결제정보를 해당 “전자결제 서비스 회사”에 정확하고 안전한 방식으로 재전송하는 중계적 역할을 수행합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
“회사”는 서비스 제공에 필수적인 최소한의 개인정보만을 수집·처리하며, 수집된 개인정보는 명시된 처리 목적 외의 용도로 사용되지 않습니다. 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 처리 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1) 회원으로부터 동의를 받아 처리하는 개인정보
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이용목적 |
수집항목 |
보유기간 |
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전자결제 신청 및 이용 |
[개인정보] 담당자 정보(이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호), 대표자 정보(생년월일, 휴대폰번호, 이메일), 접수 현황 조회용 비밀번호, 정산 계좌 정보(은행명/계좌번호/예금주) [회사정보] 회사명(상호명), 사업자등록번호, 대표자명, 회사 전화번호, 회사 이메일, 회사 우편번호, 사업자등록증 주소, 회사 상세주소 정산 계좌 정보(은행명/계좌번호/예금주) |
회원 탈퇴 또는 서비스 신청 및 이용 종료시까지, 임시 저장 시 30일 |
|
PG사 견적 받기 |
회사명, 사업자등록번호, 담당자 정보(이름, 직책, 이메일, 휴대폰번호), 대표자 정보(이름, 이메일, 휴대폰번호) |
견적 받기 후 1년 |
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회원가입 |
이메일, 비밀번호 |
회원 탈퇴시까지 |
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관리자 및 하위상점 계정 추가 |
이메일, 비밀번호 |
회원 탈퇴시까지 |
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하위상점 추가 |
이름, 휴대폰번호 |
회원 탈퇴 또는 하위상점 연동 종료시까지 |
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포스페이 서비스 신청 및 이용 |
이름, 이메일, 휴대폰번호, 포스페이 가입 계정 이메일 |
회원 탈퇴 또는 서비스 신청 및 이용 종료시까지 |
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파트너정산 서비스 신청 및 이용 |
이름, 이메일, 휴대폰번호 |
회원 탈퇴 또는 서비스 신청 및 이용 종료시까지 |
|
포스페이 서비스 도입 문의 |
담당자 정보(회사명, 사업자등록번호, 이름, 직책, 이메일, 휴대폰번호) |
도입 문의 후 1년 |
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고객 의견 수집 |
이름, 이메일, 휴대폰번호, 이메일 |
의견 수집 후 1년 |
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상담서비스 제공 |
이름, 이메일, 휴대폰번호 |
상담 종료 후 3년 |
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서비스 관련 광고/이벤트/프로모션 정보 수신 |
이름, 이메일, 휴대폰번호 |
동의 철회 또는 회원 탈퇴시까지 |
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결제 연동 결제정보 조회 정산정보 조회 결제데이터 분석 |
구매자의 정보 및 결제정보 (이름, 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰번호, 이메일주소, 배송지주소, 카드정보(카드번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞2자리), 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주, 연락처), 정기결제의 경우에 한해 “빌링키”), 정산정보(결제금액, 정산수수료, 수수료 등) |
회원 탈퇴시까지 또는 관련법령에 따른 보존기간까지(5년) |
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본인인증확인 서비스 연동 |
이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI/DI값 |
회원 탈퇴시까지 |
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제휴사 정산 B2B 서비스 |
제휴사 정보 (사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 사업자등록증 주소) 제휴사 담당자 정보 (이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 계좌번호, 예금주, 은행명, 비사업자의 경우에 한해 “생년월일”) |
회원 탈퇴시까지 |
|
결제 카드등록 청구서 발송 |
청구 담당자 정보(이름, 이메일, 전화번호), 결제 카드정보(카드번호, 유효기간, 사업자등록번호 또는 생년월일, 비밀번호 앞2자리, 빌링키) |
회원 탈퇴시까지 |
2) 서비스 이용과정에서 생성되는 정보
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구분 |
수집항목 |
보유 및 이용기간 |
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쿠키(Cookie) |
포스페이 홈페이지 이용 기록(이용 시간, 이용 내역) |
3개월 |
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형태정보 |
포스페이 홈페이지 이용 기록(이용 시간, 이용 내역) |
26개월 |
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
“회사”는 “회원”과
별도의 합의가 없는 한, 개인정보 수집 시 명시한 보유기간 동안만 개인정보를 보유·이용합니다.
다만, 관련 법령의 준수를 위하여 일정 기간 동안 개인정보를 의무적으로 보관하여야 하는
경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요 최소한의 범위 내에서 정보를 보관합니다.
법령에 따른 보관 항목 및 기간은 다음과 같습니다.
[근거 법령] 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
[근거 법령] 「통신비밀보호법」
4. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
“회사”는 개인정보 수집 항목에 명시된 이용 목적의 범위 내에서만 “회원”의 개인정보를 처리하며, 원칙적으로
제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 개인정보가 제공될 수 있습니다.
- “회원”이 사전에 명시적 동의를 한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 회사의 서비스 제공 및 계약 이행을 위하여 불가피하게 제3자 제공이 필요한 경우
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제공 목적 |
제공받는 자 |
제공 정보 |
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전자결제 신청 |
결제대행사 (나이스페이먼츠, NHN KCP, 다날, KSNET, 코엠페이먼츠, 지오엠아이엔시 ) |
대표자/공동 대표자(이름, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일), 담당자(이름, 이메일, 휴대폰번호) |
5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
개인정보의 업무 위탁은 “회원”에게 원활한 서비스를 제공하기 위하여 분야별 전문성을 갖춘 수탁 업체에 일부 업무를 위탁하는 것을 의미하며, “회사”의 책임 하에 위탁한 범위 내에서만 개인정보가 처리됩니다. “회사”는 개인정보를 처리하는 수탁 업체가 “회원”의 개인정보보호를 위한 충분한 역량을 갖추고 있는지 신중하게 검토하고 있습니다
“회사”는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 국내 전문 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다
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수탁업체명 |
위탁업무 내용 |
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Kt 비즈메카 |
이메일 발송 및 수신자 정보관리 |
“회사”는 수탁업체 및 위탁업무 내용이 변경 될 경우에는 지체 없이 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하고 있습니다.
6. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
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14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
7. 개인정보 파기절차 및 방법에 관한사항
회사는 개인정보
보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 별도로 분리 저장 후 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
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2) 기술적 보호조치
3) 물리적 보호조치
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